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El aliado digital ante una crisis

En un entorno de hipertransparencia y real time, en el que los riesgos no dejan de crecer, es necesario estar preparados ante cualquier incidente. SOS Works es la solución estratégica e integral para la gestión de crisis que permite reducir el tiempo de reacción desde que la crisis estalla, activando el comité de alertas en dos minutos e incrementando la probabilidad de neutralizar la crisis y evitar que tu compañía o organización vea afectada su reputación.

Comunicación y gestión en tiempo real

 

Chatbot y automatización. Permite identificar alertas y tipificar el nivel de crisis mediante bots que notifican el incidente y son capaces de activar procesos como envío de instrucciones y documentos o asignación de tareas.

Comunicación directa. Permite la comunicación de manera individual o en grupos, de forma abierta o privada, a través de mensajes instantáneos de texto y audio o videoconferencia. Además, permite compartir todo tipo de documento.

Manual de crisis integrado. Todos los procedimientos operativos y la documentación necesaria ante una crisis están disponibles y organizados en la plataforma, optimizando el tiempo y permitiendo tener a mano en cada momento los documentos necesarios durante la gestión de la crisis.

Invitación a asesores externos. Permite invitar a personas externas a participar en conversaciones de videollamadas puntuales o a formar parte de un comité concreto, garantizando la privacidad del resto de la plataforma.

Multidispositivo. Permite conectarse en todo tipo de dispositivo móvil, tableta y ordenador, para gestionar el proceso desde cualquier geografía y, además, recibir las notificaciones de alerta sin necesidad de tener la app abierta.

Privado y Seguro. Toda la información de SOS Works está protegida, cifrada y no queda almacenada en los equipos, sino en servidores externos de manera que existirá registro de todas las decisiones tomadas.

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LLORENTE & CUENCA es la consultoría de la gestión de la reputación, la comunicación y los asuntos públicos líder en España, Portugal y América Latina. Cuenta con 20 socios y más de 500 profesionales que prestan servicios de consultoría estratégica a empresas de todos los sectores de actividad con operaciones dirigidas al mundo de habla española y portuguesa. Actualmente, está presente en 13 países con 18 oficinas propias.

www.llorenteycuenca.com

www.blogcrisisyriesgos.com

 

Noysi es una empresa de tecnología que desarrolla una plataforma de mensajería instantánea (chat), almacenamiento, gestión de tareas y videoconferencias para la comunicación entre personas, sistemas y robots. Noysi está formado por un equipo de 15 personas con más de 10 años de experiencia en programación, ciberseguridad, ventas, marketing y comunicación.

www.noysi.com